Capsule Cycle

"Quelle chance avons-nous sur Arras d'avoir ce magasin ! Très pro à tous points de vue, qualité, choix, prix, service, gentillesse, d'humeur égale, on a l'impression d'être entre amis, bravo à toute l'équipe"

"Toujours de bons conseils et des prestations de qualité dans une ambiance sympathique"

"Excellent accueil, très professionnel, j'y retournerai avec plaisir J'y suis retourné début 2025 et, j'ai acheté un vélo Merci à toute l'équipe"

"Des Pros ! Serieux ! Des patrons et des personnels très aimables ! Esprit familial. Une référence arrageois pour le cycle. Ne changez rien !"

"Ici, j'ai beaucoup appris sur les vélos en général et j'ai tout appris sur MON vélo en particulier. Oui, on m'a aidé à faire un choix judicieux par rapport à mes besoins. Conseils très pros, explications très claires... et le tout avec patience et sympathie ! Je recommande vivement ce lieu. S."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Une adresse précieuse à Arras. Chez Capsule, le conseil est fin, la remise est juste, et l’accueil d’une rare gentillesse. Un commerce qui mêle le goût des belles choses à celui du service client, avec une sincérité devenue trop rare. Merci pour votre professionnalisme discret et vos attentions délicates. Nous recommandons sans réserve — et avec élégance. Philippe OWCA EUROGAZ service Lens."

"Une ambiance familiale et un accueil chaleureux. Merci à toute l’équipe pour vos précieux conseils en particulier Melvin ! Y a plus qu’à 😉 🚴‍♂️"

"Un super accueil et de très bons conseils. Je recommande vraiment. Très attentif aux besoins du client"

"Pour avoir déjà visité plusieurs vélocistes... Je peux vous assurer que le personnel est au top, patient et d'excellents conseils...Chose rare à notre époque ! A aucun moment ils ne vous poussent à la consommation, on sent vraiment une équipe passionnée et à l'écoute du client. Malgré la distance ( Saint-Omer) , je reviendrai avec grand plaisir !!!!"

"Nous sommes passés pour des renseignements pour l'achat d'un vélo nous avons eu le patron qui nous a très bien renseigné et un personnel très sympa vraiment des personnes pro"

"Nous avons suivi l’indicateur AVIS 4,8 et nous avons trouvé Un magasin qui ne paie pas de mine de l’extérieur, mais qui regorge de trésors à l’intérieur ! Vous y trouverez un large choix de marques de vélos, ainsi qu’un accueil chaleureux de la part du gérant et de toute l’équipe. Le magasin propose également tous les équipements nécessaires pour pratiquer le vélo, quelle que soit votre discipline : route, VTT, gravel, ou encore vélo urbain. Je recommande 👍👍🚴‍♀️"

"Accueil déplorable, aucune écoute de la part de la vendeuse, je ne reviendrai plus."

"Accueil très sympathique, professionnel et des vélos de plusieurs marques avec des prix plus ou moins élevés selon l'utilisation de ces derniers, des bons conseils et des remises suivant la gamme ou le vélo c'est très intéressant. 4 ème VTT acheté chez eux et impeccable Je conseille vivement"

"Très bon magasin de cycles très bon personnel très sympathique"

"Nicolas et son équipe sont disponibles et de très bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour votre réactivité !"

"Vraiment top ! En tant que novice j’ai eu de super conseils et on a bien pris le temps de tout m’expliquer. Le délais de révision de mon VTT a été respecté. Un magasin encadré par de vrais professionnels."

"Toujours bien accueilli, service client irréprochable, stock immense, un vrai conseil client (ne cherche pas juste à vendre). Entretien et accueil impeccable même pour un vélo non acheté chez eux (mon trek m’a été rendu comme neuf). Je prends désormais tout chez capsule"

"Franchement un magasin au top super accueil une bonne ambiance c est convivial on a affaire à des passionnés qui connaissent parfaitement les vélos. Arrivé à l improviste en pleine après m avec un soucis de derailleur avant on m a depanné de suite entre les multiples interventions ateliers et leur planning ultra chargé. Merci beaucoup ça va me permettre de me remettre au VTT dès demain vous pouvez y aller les yeux fermés du sérieux et du professionnalisme avec des prix très compétitifs et un choix de superbes vélos neufs dans des coloris exceptionnels et des prix contenus."

"Que dire .... Un personnel à la hauteur de mes attentes ! Je suis venu sur les conseils d'un collègue, je conseillerai de même ce magasin. Merci Melvin De la demande de conseils pour l'achat en passant par la phase de réflexion sur la taille, la mise en position et les conseils jusqu'à la décision finale de l'achat de ce super vélo toujours d'un professionalisme ! Gardez tout cela pour les différentes révisions 😅 !"

"De vrais professionnels à l'écoute de vos besoins. Toujours de très bons conseils et un service au top !"

"Vous ne discutez pas avec des vendeurs assoiffés de chiffres ! Juste des passionnés, ils maîtrisent à la perfection leurs métiers techniques, adaptent les conseils fonction de vos attentes et ressenti. Des techniciens très compétents, Que du bon ! L'approche n'a rien à voir avec les grosses enseignes. Bravo à vous !"

"Merci à Melvin (et à Capsule !) pour les conseils apportés lors de l'achat d'un VAE. Melvin a été disponible et a bien compris notre demande. A aucun moment, il n'a cherché à vendre et a d'bord recherché l'adhésion à ses suggestions. Je recommande chaudement."

"Je partage l'opinion générale concernant la boutique. Les vendeurs/techniciens sont aimables et professionnels, mettant l'accent sur l'efficacité. Je suis surpris (de façon agréable) de constater que Capsule se distingue particulièrement par rapport à la concurrence en terme de rapport qualité/prix. Je reviendrais."

"Un shop vraiment sympa, de nombreux articles et un vendeur vraiment commerçant, un grand merci à Melvin pour toutes ces informations et conseils pour ma nouvelle monture, je reviendrais les yeux fermés !!!"

"Remise en état de ma roue arriere 2 rayon cassé,un devoilage et quelque conseil et information et répartie de plus belle ,et avec un tarif à ne pas se casser la tête de le faire soit même"

"Équipe très à l'écoute, professionnelle et de très bons conseils. Magasin accueillant, choix de cycles et équipements. Réparation d'un système de rétro pédalage alos que d'autres concessions ne pouvaient pas le faire. Recommandé. Merci Capsule."

"Capsule Cycle a redonné le sourire à Céline après avoir pris en charge son vélo adapté à son handicap. Merci à toute l équipe pour l'accueil, la prise en charge et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Equipe très serviable,, service tournée vers la clientèle. Un grand bravo 👏👏👏"

"Très bon conseils , super sympa et très professionnel. De vrai bonnes intentions pour le client contrairement aux très grandes enseignes. Ne force jamais à l'achat, le conseils personnalisés est leurs priorité, c'est rare de nos jours. La bienveillance est au rendez-vous, foncez !"

"Très beau magasin avec des vendeurs très professionnels, qui connaissent leurs produits sur le bout des doigts et très sympathiques ! Toujours le bon conseil et le bon produit je ne peux que recommander ! Ps : même si votre vélo ne vient pas de chez eux ils restent très professionnels et ne dénigre pas les autres marques :)"

"C'est LE spécialiste du vélo qui ne vend que du vélo et sans mauvais jeu de mots, ils en connaissent un rayon. Vendeurs au top. Conseil, respect du budget, pas de pression, sincère amabilité. Avant d'acheter, j'ai visité 4 magasins et c'est sans hésitation que j'ai choisi Capsule."

"Equipe très pro, atelier sérieux, à découvrir si vous n'y êtes pas encore passé 👍"

"Super magasin, très bon accueil. De précieux conseils sans sentir l’obligation d’acheter. Je suis venu faire un fitting Retul, j’ai passé un excellent moment. Tout m’a clairement été expliqué et je repars avec mon vélo parfaitement calibré pour ma posture. L’équipement technologique est de haute qualité, comme les conseils et l’accompagnement. Un grand merci."

"Grand choix de vélos Mondraker ! Nouveau showroom!"

"Magasin au top aussi bien l accueil que le conseil . Personnel très sympathique et j y retournerai par plaisir . Grand choix de vélos et pas de pressions de la part des vendeurs ."

"Professionnel du vélo par excellence. Service après-vente au top. Nico et son équipe sont toujours là pour vous servir même le dimanche lors des sorties."

"Un commerçant au top professionnellement. Chez Capsule on n’achète pas seulement un vélo mais on explique son mode de fonctionnement dans les moindres détails… Je recommande XXLment. C.BRÉMARD"

"Une équipe de pro, agréable et toujours prêt à rendre service. Toujours bien accueilli, jamais déçu. En cette veille de congé estival ils ont pris quelques minutes pour tenter de répondre à ma problématique. N’ayant pas la pièce ils n’ont pas hésité à m’orienter vers un concurrent. Un bon état d’esprit auquel nous adhérons totalement. Merci et bonnes vacances 😉"

"Une équipe de choc! Une révision complète d'un vélo Bmc réalisée avec un grand professionnalisme et avec une grande minutie. Bravo à vous pour le travail réalisé et pour les explications très claires apportées par Nicolas lors de cette révision et pour le changement de certaines pièces très usées. On ne peut que recommander capsule cycle ! Continuez ainsi ! Bravo."

"Suite à un achat impossible via le net d'un mondraker 2020 à moins 20%, je reflechis enfin à faire les choses dans l'ordre et je cherche un distributeur mondraker via le net...et : La révélation !!! Je me retrouve donc a 40 km.de chez moi dans ce magasin génial, Super accueil, conseil, étude de mes besoins et ciblage du budget et type de vtt qui me correspond.. Et voila..c'est ici que j'achèterai mon vtt quand il sera dispo... et c'est ici qu'il sera entretenu!!! Au dela d'un prix, on trouve ici toute la connaissance et le savoir faire que lon n'a pas forcement au vu des variétés complexes des gammes de vtt aujourd'hui N'y allez pas les yeux fermés...mais grands ouverts !!! Découvrez leur page Facebook et vous trouverez à travers les photos l'atmosphere qu'on y trouve sur place. Un show room magnifique et une grande variété d'équipements Des magasins spécialisés comme j'aime 20 sur 20.!!! Encore merci pour tout !!!!"

"Rien a dire d'autre que TOP , des conseils avisés , du choix (même pendant cette période difficile ) , des professionnels qui connaissent les boulots , Bravo a toute l'équipe Dan Gravel Specialized Diverge E5 Comp"

"Super accueil, très bon renseignements, acheté mon mondraker chrono r en 30minutes .....vraiment content. Merci à giant amiens de m'avoir pris pour un con, ça me permis de pousser la porte de capsule cycle et de trouver mon bonheur......."

"Juste parfait ! Un grand merci à Capsule Cycle et à toutes les personnes y travaillant. J'étais en Bikepacking dans la région et j'ai eu une casse sur mon vélo. J'ai appelé 5 magasins dans le coin et seul Capsule Cycle m'a pris directement mon vélo pour le réparer. J'ai été accueilli avec un grand sourire, mon vélo s'est refait une santé et tout cela pour un prix dérisoire. Chapeau à vous et un grand merci de m'avoir permis de continuer mon voyage."

"Un vélo ou un accessoire vélo à acheter, un entretien à réaliser sur votre fidèle deux roues, et bien n'hésitez pas à pousser la porte de cette boutique. Ici pas d'embrouilles, on répond à la demande du client et on le conseille avec justesse et respect. Y a du monde dans la boutique, la rançon du succès mais la preuve du sérieux du lieu et de ses gérants."

"Pléthore de vélos en tout genre. Un accueil chaleureux, on vous explique tout ce que vous voulez savoir sur un éventuel achat et en plus possibilité de modifier les vélos ( poignées, manettes selle etc...)Y entrer avant d'aller voir ailleurs, vous ne serez pas déçu. Je recommande très fortement"

"Personnel agréable et souriant trouve une solution dans vos attentes accessoires de téléphoneMagasin avec un large choix en accessoires et vélo je conseille"

"Magasin bien achalandé, commerçants à l'écoute et de bons conseils...à la mécanique : du très bon...bref, un cadre sympa avec des personnes tout aussi sympa..! Une visite agréable..ils vous attendent !"

"Comme d'habitude très bien reçu ! professionnel, réactif, et à l'écoute des gens. Très beau magasin avec une large gamme de prix."

"1ere visite aujourd'hui et une chose est sure, j'y retournerai. Appel en urgence la veille de leurs vacances pour un problème à de frein à régler en urgence. Vélo déposé à 11h, à 14h vélo récupéré. Le tout en étant très bien accueilli. Et surpris par le tarif des réparations assez bas. Pour le showroom, beaucoup de modèle en expo pour homme et femme."

"Excellents velocistes, de bons conseils, matériel de qualité, j'y ai déjà acheté pas mal de pièces pas faciles à dénicher pour mon VTT. Ils sont sympa et ne poussent pas à la consommation. Rien que pour ça je leur acheterai mon prochain vélo."